Seorang kurir ekspedisi perlu mengetahui cara membangun personal branding. Personal branding dapat diartikan sesuatu yang dimiliki seseorang untuk dipromosikan kepada orang lain. Personal branding bisa berupa skill, gaya hidup, kepribadian, kepribadian atau sikap.
Personal branding sering dikaitkan dengan kemampuan seseorang membangun kepercayaan dan nilai yang dianggap menarik oleh orang lain. Jadi personal branding merupakan aktivitas membangun sisi profesional seseorang.
Mengetahui betapa pentingnya personal branding bagi seseorang, lalu bagaimana cara membangun personal branding kurir ekspedisi? mari kita simak tips berikut ini.
Cara Membangun Personal Branding
Banyak kita pahami, keberadaan kurir ekspedisi sangat kita butuhkan. Merekalah yang akan mengirimkan barang dengan aman sampai ke tangan konsumen. Perusahaan-perusahaan e-commerce atau bisnis online sangat bergantung pada jasa kurir demi kelancaran bisnisnya.
Membawa barang dengan aman sampai kepada konsumen merupakan tantangan tersendiri bagi seorang yang bekerja sebagai kurir ekspedisi. Jika seorang jasa kurir berhasil menaklukkan tantangan itu maka perusahaan akan mudah bekerjasama dengan kurir. Maka dari itu untuk menarik kepercayaan orang diperlukan personal branding yang bagus bagi kurir ekspedisi. Berikut ini tips membangun personal branding bagi kurir ekspedisi.
1. Lakukan Pekerjaan Dengan Baik
Cobalah untuk menyelesaikan pekerjaan yang diberikan dari atasan tanpa merepotkan atasan Anda. Jadi kerjakan pekerjaan itu dengan sungguh-sungguh terhadap atasan Anda, jangan malah merepotkannya. Kurir harus mampu menjalankan pekerjaan dengan baik dan disiplin. Sifat disiplin sangat penting karena akan mempengaruhi produktivitas pengiriman sehari-hari. Jika kedisiplinan selalu ditanamkan dalam diri, maka customer dan atasan Anda akan senang terhadap profesionalisme yang Anda miliki.
2. Reconnfirm and Report ASAP
Konfirmasi ulang atau tanyakan jika belum memahami maksud yang disampaikan. Dengan begitu Anda akan dipercaya dan dirasa dapat diandalkan sebab Anda tidak sembarangan mengerjakan sesuatu. Jika terjadi kesalahan maka jangan pernah Anda tutup-tutupi dan tidak menyampaikan pada atasan Anda. Karena sifat yang tak kalah penting dan harus dimiliki oleh kurir yakni kejujuran. Dengan kejujuran Anda dapat dipercaya oleh atasan maupun customer.
3. Kelola Sosial Media
Kelola sosial media Anda dengan baik. Bersihkan sosial media dari akun-akun yang tidak baik, gambar atau video yang tidak pantas dan sebagainya. Karena bisa jadi atasan Anda akan cek akun sosial media Anda. Bukan hanya atasan atau bos Anda, namun customer yang Anda hubungi saat akan mengantarkan paket, biasanya akan melihat foto profil dan bio Anda. Maka gunakanlah foto profil yang sopan.
4. Ramah dan Teliti
Seorang kurir yang ramah meskipun pekerjaan membuatnya lelah dan menguras tenaga akan menyenangkan banyak orang. Biasanya sikap ramah sudah masuk pada SOP perusahaan tempat bekerja. Kurir harus murah senyum dengan senyum cerah dan sopan saat menyerahkan barang kepada penerima atau customer.
Selanjutnya sifat teliti juga harus ada dalam diri kurir ekspedisi. Dengan begitu kurir dapat memastikan barang sampai pada penerima dengan tepat. Kurir dapat menanyakan nama penerima dengan sopan dan ramah. Sifat teliti ini sangat berguna ketika melakukan pengiriman barang COD. Karena kurir harus memastikan uang yang dibayar pembeli sesuai dengan tarif ongkir atau belum.
5. Cara Membangun Personal Branding dengan Sikap Cekatan
Cara membangun personal branding kurir ekspedisi berikutnya adalah membiasakan diri bekerja dengan cekatan. Kurir membutuhkan sikap cekatan dan menghargai waktu dalam bekerja. Misalnya dengan adanya sif di jam kerja, seorang kurir harus mengoptimalkan jam yang disediakan untuk mengirimkan barang-barang pada penerima dengan aman.
6. Cara Membangun Personal Branding dengan ID Card
ID Card sangat penting untuk membangun personal branding. Dengan menggunakan ID card Anda sebagai kurir akan lebih dipercaya oleh pelanggan. Karena ID Card akan menunjukan identitas diri Anda sebagai seorang kurir, bukan seorang penipu atau penjahat lainnya. Anda juga akan terlihat lebih profesional dan formal.
Manfaat ID Card untuk Kurir Ekspedisi
ID Card memiliki fungsi sebagai alat untuk memperkenalkan siapa diri kita. Di dalam ID Card akan tertera identitas seperti nama, jabatan dan tempat seseorang itu bekerja. Dengan memakai ID Card orang akan mudah mengenali sekaligus menampakkan kesan formal dan rapi. Jika di setiap perusahaan termasuk jasa ekspedisi memberikan ID Card untuk karyawannya akan menambah banyak manfaat nantinya. Nah berikut ini manfaat dari menggunakan ID Card.
Memudahkan untuk Dikenali
Dengan menggunakan ID Card maka seorang kurir itu akan memudahkan dikenali oleh konsumen dan karyawan lainnya. ID Card dapat menjadi pembeda antara karyawan dan non karyawan di suatu perusahaan. Hal ini akan memunculkan keamanan dan ketertiban di dalam lingkungan kerja.
Karena mudah dikenali, customer atau karyawan lain akan mudah berkomunikasi atau minta bantuan karena di ID Card sudah tertera foto, nama dan bagian divisinya. ID Card juga dapat mencegah masuknya penyusup, penipuan dan hal-hal kriminalitas lainnya sebab dapat membedakan anggota dengan non anggota.
Memberikan Kesan Formal
Ketika customer berkunjung seorang karyawan yang mengenakan ID card dapat memberikan kesan yang lebih formal dan rapi. Selain itu, jika seseorang menggunakan ID Card saat bekerja akan menambah kesan positif dalam dunia kerja. Saat ini ID Card juga banyak digunakan untuk presensi karyawan dalam perusahaan.
Setelah mengetahui fungsi dari ID Card yang ternyata dapat membangun personal branding, kini Anda dapat mencetak ID Card yang multifungsi. Karena kita sudah tahu bahwa ID Card memiliki peran penting sehingga tidak dapat diabaikan begitu saja. Anda juga bisa memesan tali ID Card custom jika ingin ID Card yang lebig spesial. Anda dapat memesan ID Card di percetakan yang terpercaya dan profesional.